En esta declaración de privacidad te explicamos qué datos personales recopilamos de los usuarios y como los utilizamos. Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web.

Los servicios y productos de la web thegallerydeco.com son para mayores de 18 años. Los menores de esta edad no están autorizados a utilizar los servicios de esta web y no deben, por tanto, enviarnos sus datos personales.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados. Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:

• Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.
• Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con tu autorización expresa.
• Nunca utilizamos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar alguno de los formularios de contacto de thegallerydeco.com donde se recaben datos de carácter personal.

La web thegallerydeco.com ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Identidad del responsable: Muebles Cantabria S.L.
Nombre comercial: THE GALLERY
NIF/CIF: B39347372
Dirección: Recta de Heras s/n – 39792 – Heras – Cantabria
Correo electrónico: info@thegallerydeco.com
Actividad: comercio y servicios electrónicos

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.

Para el tratamiento de datos de los usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Principios que aplicaremos a tu información personal

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales proporcionados en la web thegallerydeco.com se conservarán durante un plazo de diez años a partir de la última confirmación de tu interés. También se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil. Se harán desaparecer cuando se solicite su supresión o portabilidad por el interesado.
• Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de los usuarios por parte de terceros.

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos en thegallerydeco.com proceden de:

• Formulario de contacto
• Formulario de suscripción
• Formularios de solicitud de servicios
• Formulario de registro
• Formulario de trabaja con nosotros

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en thegallerydeco.com estamos tratando datos personales que nos conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
• Solicitar su rectificación o supresión
• Solicitar la limitación de su tratamiento
• Oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. THE GALLERY dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Como interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que me hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

• El tratamiento esté basado en el consentimiento.
• Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
• El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web, por ejemplo, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable THE GALLERY. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico u otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por thegallerydeco.com, solo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En thegallerydeco.com existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

• Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para responder a los requerimientos de los usuarios de thegallerydeco.com. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Gigas Hosting S.A. (proveedor de THE GALLERY) dentro de la UE.
• Formulario de pago de productos y servicios: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para solicitar alguno de los servicios que thegallerydeco.com pone a disposición de sus usuarios. La información recabada permitirá solicitar o acceder al servicio correspondiente.  Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Gigas Hosting S.A. (proveedor de THE GALLERY) dentro de la UE. La web thegallerydeco.com permite gestionar pagos directamente a través de la pasarela de pagos de Stripe (proveedor de THE GALLERY) fuera de la UE en EEUU. Los datos de pago de tu tarjeta de crédito no se almacenan en thegallerydeco.com, sino que se envían y se almacenan en Stripe para el procesamiento de los pagos. Stripe está acogido al convenio de seguridad entre UE y EEUU (Privacy Shield), por lo que garantiza unos niveles de seguridad adecuados en la transferencia internacional de tus datos. Al cumplimentar este formulario consientes expresamente dicha transferencia internacional de datos.
• Formulario de Registro: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para que puedas crearte una cuenta en el sistema y tengas acceso a sus funcionalidades. Te informamos que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Gigas Hosting S.A. (proveedor de THE GALLERY) dentro de la UE.
• Formulario de Trabaja con nosostros: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, Teléfono y Currículum Vitae para la gestión de una bolsa de trabajo legitimado por su consentimiento. Te informamos que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Gigas Hosting S.A. (proveedor de THE GALLERY) dentro de la UE.

Existen otras finalidades por las que tratamos tus datos personales:

• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
• También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.
• Para gestionar las redes sociales. thegallerydeco.com puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de thegallerydeco.com, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de THE GALLERY. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de thegallerydeco.com. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaré los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Muebles Cantabria S.L. (THE GALLERY) con domicilio en Recta de Heras s/n – 39792 – Heras – Cantabria, será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a usuarios de la web y suscriptores.

THE GALLERY no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

El tratamiento de sus datos personales es necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas del Real Decreto 1720/2001 de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal.

La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de la suscripción online al blog o al formulario de contacto de la web thegallerydeco.com

La oferta de productos y servicios está basada en el consentimiento que se te solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de servicios o la entrega de productos pendientes.

Categoría de datos recogidos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos. En ningún caso se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados en la web thegallerydeco.com se conservarán durante un plazo de diez años a partir de la última confirmación de tu interés. También se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil. Se harán desaparecer cuando se solicite su supresión o portabilidad por el interesado.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Muchas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratados por terceros.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, thegallerydeco.com comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Hosting: Gigas Hosting S.A., con domicilio en España. Más información en: https://gigas.com/legal-acuerdos-proteccion-datos.html. Gigas Hosting S.A. HISPANO, S.L.U. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a THE GALLERY.

Plataforma web: WordPress.org. La licencia bajo la que opera el software de WordPress es la GPLv2 (o posterior) de la Free Software Foundation.

Correo electrónico: el servicio de correo electrónico de THE GALLERY lo presta Gigas Hosting S.A., con domicilio en España. Más información en: https://gigas.com/legal-acuerdos-proteccion-datos.html. Gigas Hosting S.A. HISPANO, S.L.U. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de correo electrónico a THE GALLERY.

Email marketing: Mailchimp de la empresa The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp, a State of Georgia limited liability company. Esta empresa se encuentra ubicada en EEUU. Recientemente se firmo un Convenio entre la UE y EEUU bajo el nombre Privacy Shield (escudo de privacidad entre la UE–EEUU) y todas las empresas bajo dicho Convenio tienen una protección adecuada, por lo que está permitido la transferencia internacional de datos. Mailchimp está acogida al escudo de privacidad, por lo que cumple con las medidas de seguridad impuestas por la legislación Europea. Por tanto, el usuario es consciente y acepta que sus datos personales serán almacenados por Mailchimp, para la suscripción y el envío de boletines electrónicos.

Google Analytics: un servicio de analítica de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a thegallerydeco.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de thegallerydeco.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Remarketing

La función de remarketing nos permite llegar a las personas que hayan visitado esta web anteriormente y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. El remarketing es un método para conseguir que los usuarios que han visitado mi sitio vuelvan a hacerlo.

Como usuario de thegallerydeco.com te informamos que estamos recopilando información para esta función de remarketing.

La información que recopilamos gracias a esta función es recogida por las cookies de Facebook. Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google. También puedes inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.

Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta web. Las interacciones y la información obtenida por esta web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.

Facebook Ads

En thegallerydeco.com utilizamos Facebook Ads, la plataforma de publicidad de Facebook, que nos permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

• Lugar
• Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
• Intereses (actividades, aficiones, etc.)
• Lo que compran en internet y por otros canales
• etc.

Los datos obtenidos a través de Facebook Ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente.

Navegación

Al navegar por thegallerydeco.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximada), un registro de como se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

• Google Analytics
• Pixel de Facebook

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Secreto y seguridad de los datos

THE GALLERY se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

THE GALLERY no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Muebles Cantabria S.L. se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por THE GALLERY para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta THE GALLERY, deberá notificar al usuario sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el usuario lo solicite razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a thegallerydeco.com exonerando a Muebles Cantabria S.L. (THE GALLERY), de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de thegallerydeco.com (THE GALLERY) en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Muebles Cantabria S.L. (THE GALLERY) en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad

THE GALLERY se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o de jurisprudencia, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, THE GALLERY anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, thegallerydeco.com no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electronica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, thegallerydeco.com se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Condiciones de contratación

MENCIONES LEGALES

THE GALLERY
CIF B39347372
Recta de Heras s/n
39792 Heras (Cantabria)
España
Tel.: +34 942 54 21 21

PREVIO

Las presentes Condiciones Generales regulan la compra electrónica que el comprador interesado (en adelante, el “usuario”) realice a través de la página web www.thegallerydeco.com (en adelante, el “portal”), y quedarán incorporadas a su contrato de compra (en adelante, el “contrato”) al pulsar el botón de “Finalizar Compra” al final del proceso de compra, quedando obligado desde ese momento al cumplimiento de lo estipulado en las mismas.

El portal es titularidad de MUEBLES CANTABRIA S.L., con domicilio en Recta de Heras s/n, 39792 Heras, Cantabria (en adelante, “THE GALLERY”).

THE GALLERY puede modificar estas Condiciones Generales de Compra en cualquier momento. Las modificaciones realizadas, no afectarán en ningún caso, a las compras que se hayan efectuado con anterioridad a la aprobación de dichas modificaciones que se regirán en todo caso por las Condiciones Generales vigentes en el momento de realizar esas otras compras. Es responsabilidad del usuario conocer las Condiciones Generales de Compra vigentes en el momento del inicio del proceso de Compra.

Estas Condiciones Generales pueden ser completadas o modificadas por cláusulas particulares o condiciones específicas de ciertos productos, especialmente, en lo que a exclusión de derechos de desistimiento, cambios o devoluciones pueda referirse. Consulte atentamente la información del producto para conocer dichas condiciones particulares.

El documento electrónico en el que se formalice el contrato será archivado por THE GALLERY, pudiendo consultarse a través de nuestra web, previa autenticación con su usuario y contraseña o los medios que se establezcan en cada caso. Puede solicitarse esa copia en soporte papel al servicio de Atención al Cliente, info@thegallerydeco.com, cuyos datos se detallan la Cláusula 12 de las presentes Condiciones Generales de Compra.

El usuario al aceptar las condiciones declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Compra.

Normativa aplicable

El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE). El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes Condiciones Generales de venta podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de Internet y deben ser leídas y aceptadas antes de finalizar la compra.

Registro como usuario

Para poder acceder a la compra electrónica de los productos THE GALLERY no es necesario registrarse como usuario de la página (www.thegallerydeco.com), pudiendo realizar la compra sin necesidad de registro.

El registro como usuario es gratuito y deberá realizarse a través de la pestaña “Registrarse” dispuesta en la propia página web. Al término del proceso de alta recibirá un correo electrónico confirmando que el proceso se ha realizado correctamente.

El usuario podrá acceder a la sección de usuarios registrados con su nombre de usuario y su contraseña o los medios que, en cada caso, habilite THE GALLERY para autenticar a los usuarios. En su perfil, el usuario podrá encontrar información relevante tal y como la relativa a pedidos anteriores o la dirección de envío facilitada.

El usuario podrá darse de baja como tal en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección: info@thegallerydeco.com. La baja como usuario conllevará la cancelación de sus datos de carácter personal de usuario.

Plazo de vigencia de la oferta

Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación específica, las ofertas o propuestas de contratación por vía electrónica serán válidas durante el período que fije THE GALLERY o, en su defecto, durante todo el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios.

Proceso de compra

El Proceso de Compra se compone de los siguientes pasos:

1. Selección de productos: Navegue por nuestra página y pulse el botón «Añadir al Carrito» cada vez que desee incorporar un producto a la compra. El Carrito de la compra contiene el nombre del producto seleccionado, la cantidad y el precio en euros.
2. Inicio del proceso de compra: Para iniciar el proceso de compra pulse el botón «Tramitar Pedido».
3. Cumplimentación de los datos de la compra: Previamente a seleccionar el medio de pago deberá cumplimentar los datos de su compra y corregir cualquier error producido en la introducción de datos. Una vez haya verificado sus datos, confirme su pedido.
4. Selección del medio de pago: Seleccione el medio de pago que prefiera, acepte los presentes Términos y Condiciones marcando la correspondiente pestaña, y pulse el botón de «Finalizar Compra». En ese momento, el contrato quedará perfeccionado a todos los efectos.
5. Confirmación de compra: Una vez recibamos su aceptación, THE GALLERY emitirá una confirmación en pantalla que podrá archivar y que contendrá la siguiente información:

• • Número de pedido
  • Fecha de pedido
  • Resumen de los productos que se incluyen en la compra.

En todo caso, THE GALLERY emitirá una confirmación de la compra por correo electrónico, en el plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la orden de compra.

Durante todo el proceso de compra puede consultar las presentes Condiciones Generales de Venta, así como conocer el precio final de los productos seleccionados.

Una vez confirmada la compra, el cliente no podrá modificar ni cancelar el pedido fuera de los casos previstos en la ley o en las presentes Condiciones Generales.

Precio, impuestos y gastos de envío

Todos los precios indicados en la página web van referidos en euros e incluyen aquellos impuestos y tasas aplicables al territorio español, sin perjuicio que la compra de los productos desde otro territorio pudiese devengar los correspondientes tributos y/o aranceles correspondientes. THE GALLERY, a través de los datos bancarios introducidos por el usuario en la página web, practicará una retención por el importe final del pedido.

Los gastos de envío aparecerán detallados al final del proceso de compra, y deberá escoger la modalidad de envío deseada. Dichos gastos de envío irán a cargo del usuario en su totalidad.

De forma previa a la aceptación del precio mediante la opción «Finalizar Compra» podrá conocer el precio final completo de su pedido, desglosado, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos aplicados, así como los gastos de transporte, impuestos, aranceles u otros servicios adicionales.

Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento dependiendo de la política de precios de THE GALLERY. Los productos comprados se facturarán al precio vigente en el momento de la compra.

Pago

Los usuarios podrán realizar el pago del precio de los productos adquiridos por cualquiera de los siguientes medios:

1. Mediante tarjetas de débito o crédito emitidas por entidades financieras españolas de las siguientes clases.
2. Mediante transferencia bancaria. Una vez finalices la compra, tendrás un plazo de 5 días laborables para realizarla. Será importante que indiques el número de pedido en el concepto de la transferencia. Si pasado el plazo no la recibimos, cancelaremos el pedido.
3. Mediante PayPal, dirigido a la plataforma de PayPal, donde realiza su pago de forma segura a través de su cuenta personal de PayPal, sin compartir sus datos bancarios con THE GALLERY.
4. Mediante financiación: A través de este sistema se permite fraccionar el pago en 12 cuotas mensuales. Cada una de las cuotas lleva asociado un coste de servicio. La primera cuota deberá abonarse en el momento de la compra mediante pago con tarjeta. Las condiciones específicas de financiación vendrán determinadas en cada momento por la entidad financiera. THE GALLERY, no será responsable de posibles cargos adicionales que pueda realizar al usuario por la utilización de este servicio.

THE GALLERY garantiza que tratará con total seguridad y confidencialidad los datos de carácter personal obtenidos mediante el formulario de registro rellenado por el usuario.

Factura

THE GALLERY le enviará el justificante de compra por correo electrónico, a la dirección facilitada por el usuario. Asimismo, THE GALLERY entregará la factura del pedido al usuario en el momento de la entrega del pedido en el domicilio facilitado por éste, si así lo ha solicitado durante el proceso de compra marcando la opción facilitada a tal efecto.

El usuario podrá solicitar su factura en cualquier momento a través del envío de un correo electrónico a la dirección info@thegallerydeco.com, indicando el número de pedido del cual se solicita la correspondiente factura.

Entrega

La expedición de los pedidos se efectuará dentro de los siguientes territorios: España (Península y Baleares)

La entrega a domicilio se realizará de lunes a viernes. El usuario podrá especificar cualquier detalle relativo al envío, así como el método de entrega según las opciones dispuestas por THE GALLERY en cada momento.

Aquellos envíos realizados fuera del territorio de la Península Ibérica, podrán conllevar cargos adicionales en cuanto al transporte y entrega de los productos que, en cualquier caso, serán informados al usuario durante el proceso de compra.

El usuario adquirirá la propiedad sobre los productos objeto una vez haya satisfecho la totalidad del precio acordado.

En caso de que no resulte posible la entrega, THE GALLERY queda facultada para cancelar el contrato por imposibilidad de cumplimiento y sin perjuicio de las reclamaciones que pueda iniciar THE GALLERY en caso de dolo o culpa del usuario.

THE GALLERY no será responsable del estado en que se entreguen los productos al usuario en caso de imposibilidad de la entrega del pedido en el plazo acordado por causas imputables al usuario.

La asunción del riesgo por parte del usuario respecto a los productos tendrá lugar en el momento de la entrega de los mismos y ello con independencia del momento en que éste adquiera la propiedad sobre los productos. Por tanto, THE GALLERY no será responsable por cualquier hurto, robo, deterioro, daño o pérdida de los productos que se produzca tras la entrega de la posesión de éstos al usuario.

Responsabilidad por entrega

THE GALLERY no garantiza la disponibilidad permanente de los productos, quedando exonerada por cualquier tipo de responsabilidad siempre que no traiga causa de un incumplimiento doloso por parte de THE GALLERY, o que se derive de errores en la indisponibilidad del servicio de las redes telemáticas de transferencia de datos ajenos a su voluntad.

Asimismo, THE GALLERY quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas en la Cláusula 9 anterior, y declina toda responsabilidad al respecto, en los siguientes supuestos:

1. Impago total o parcial del usuario.
2. Omisión o inexactitud de las informaciones que, de conformidad con las Cláusulas 3, 5, 6 y 7, debe suministrar el usuario en la orden de compra al tiempo de efectuar el pedido.

Desistimiento

De acuerdo con lo establecido en la legislación española, el usuario dispone del derecho de desistimiento, en virtud del cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas.

El ejercicio de este derecho de desistimiento está reservado a aquellos usuarios que actúen como consumidores y/o usuarios, de conformidad con la definición que da de los mismos el Real Decreto Legislativo 1/2007, Art. 97.1 LGDCU, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, pudiendo ejercerse el mismo en un plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir de su recepción y según el calendario oficial del lugar donde se ha entregado el bien. Para poder ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y conservar el embalaje original.

El reembolso del importe de la compra se efectuará y con el mismo medio de pago utilizado para el abono del pedido y, en todo caso, en un máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción fehaciente de la solicitud de desistimiento, siempre y cuando sea THE GALLERY quien gestione la recogida del producto. En caso de que el usuario devuelva el producto a través de una empresa de transportes de su elección, desde que THE GALLERY tenga conocimiento efectivo del envío del producto o, en su defecto, desde la recepción del mismo.

Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento serán por cuenta de THE GALLERY únicamente cuando los mismos correspondan a envíos originariamente destinados a los territorios de España, Francia e Italia; sin embargo, los gastos de envío iniciales no serán reembolsados en ningún momento. El cliente deberá devolver los productos o entregar los bienes a la dirección especificada por THE GALLERY en cada momento o, en su defecto, a la siguiente dirección: Recta de Heras s/n, 39792 Heras, (Cantabria). El cliente deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes en caso de no haber solicitado el vendedor para recoger los bienes.

En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones, THE GALLERY se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior por su pedido, pudiendo hacer suyas aquellas cantidades que deba hacer frente al usuario por el incumplimiento de las obligaciones aquí establecidas.

Modelo de formulario de desistimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá notificar a THE GALLERY, con domicilio en Recta de Heras s/n, 39792 Heras, (Cantabria), con teléfono (+34) 942 54 21 21 y correo electrónico a info@thegallerydeco.com, su decisión de desistir de la compra efectuada, a través de una declaración inequívoca.

A la atención de: MUEBLES CANTABRIA S.L. con domicilio social en Recta de Heras s/n, 39792 Heras, (Cantabria), con teléfono (+34) 942 54 21 21 y correo electrónico a info@thegallerydeco.com

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
Pedido nº/recibido el (*)
Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)”
Fecha

IMPORTANTE: El servicio de posventa es uno de nuestros compromisos. Para ofrecer un servicio rápido y eficiente, es esencial que usted proporcione toda la información solicitada.

Producto defectuoso o dañado durante el transporte

Cuando el producto se haya dañado durante el transporte es imprescindible que el usuario lo comunique telefónicamente el mismo día de la recepción de los productos y lo anote en el alabarán de entrega del transportista.

THE GALLERY correrá con los gatos de envío por la entrega y devolución del producto.

Si el usuario desea devolver la mercancía con una empresa de transporte distinta de la propuesta por THE GALLERY y la empresa de transporte seleccionada por el usuario ofrece tarifas superiores, el usuario asumirá la diferencia del coste del transporte.

Antes de abrir ningún producto, el usuario deberá verificar que el embalaje coincide con el solicitado (modelo, color, medida, acabado, etc.), haciendo una reclamación inmediata, en caso de que haya alguna anomalía. Si el usuario detecta alguna anomalía antes de abrir el producto, THE GALLERY ruega que no se abra el precinto ni el embalaje del mismo.

En caso de que el usuario no esté conforme con el estado de los productos entregados deberá contactar de forma inmediata con THE GALLERY en el número de teléfono: (+34) 942 54 21 21 o por correo electrónico a info@thegallerydeco.com y siempre antes del transcurso de las 24 horas desde la recepción del pedido.

Atención al cliente

Para cualquier consulta o incidencia puede contactar con el servicio de atención al cliente de THE GALLERY en el teléfono o correo electrónico indicado a continuación y dentro de los horarios comerciales establecidos al efecto.

• Teléfono: (+34) 942 54 21 21
• Dirección: Recta de Heras s/n, 39792 Heras, (Cantabria)
• Horario de atención: de 8h a 20h (lunes a viernes)
• Correo electrónico: info@thegallerydeco.com

Garantía

Todos nuestros productos están garantizados en el ámbito nacional, frente a defectos de fabricación durante 2 años excepto en aquellos productos que se indique otro plazo.
La garantía se excluye expresamente en lo siguientes casos:

1. Transporte, accidentes, usos impropios y otros daños no debidos al normal uso del producto por parte del cliente tras la entrega de la mercancía. Esta garantía solo cubre los desperfectos por transporte ocasionados antes de la recepción del material.
2. Transportar el producto sin el embalaje original.
3. Quemaduras, cortes, roces, arrugas, señales, arañazos u otros daños causados por animales o por un uso inadecuado del producto.
4. Uso o contacto con productos químicos (ácidos, disolventes, tintes, pintura, amoníaco, lacas u otros productos de peluquería…), tratamiento con productos de limpieza no indicados para la tapicería específica del producto garantizado.
5. Deterioro del color por exposición del producto a la acción de los rayos solares u otras fuentes de calor.
6. Los perjuicios y pérdidas indirectas de cualquier clase.
7. Daños, personales y/o materiales, causados como consecuencia del no cumplimiento, por parte del usuario, de las normas e instrucciones dadas por THE GALLERY para la instalación, uso y mantenimiento del producto.

Fuerza mayor

THE GALLERY no responderá por el incumplimiento total o parcial de las obligaciones derivadas del presente contrato o por el retraso en la realización de las mismas si dicho incumplimiento es debido a una circunstancia de fuerza mayor, incluyendo huelgas generales, territoriales o sectoriales, inundación, incendio, etc.

Nulidad o anulabilidad y ley aplicable y jurisdicción

Si cualquiera de las cláusulas de este contrato resultara nula, anulable, ilegal o ilícita, en tal caso, y en el sentido interpretativo más amplio permitido por la ley (a) dicha declaración no invalidará el resto del contrato, que mantendrá su vigencia y eficacia, y (b) la cláusula o cláusulas nulas o anulables deberán reemplazarse o ajustarse preferentemente a ser anuladas.

Las anteriores condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. THE GALLERY y el usuario, acuerdan renunciar expresamente a cualquier otro fuero y someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas, Condiciones, a los Juzgados y Tribunales de Cantabria.

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Documento revisado el 20-06-2019.